- ИТ-задач становится больше, а общего плана и понятной ответственности нет.
- Нужно выбрать систему, обновить инфраструктуру или оценить обоснованность затрат.
- Требуется разобраться в текущих проблемах, принять дела или организовать ИТ-функцию.
ИТ-консалтинг
Понятный план развития ИТ
Оценим системы, инфраструктуру и расходы. Определим приоритеты и составим план изменений.
План ИТ-работ
ЭтапРезультат
01ОбследованиеКарта систем
02ПриоритетыПлан изменений
03РеализацияРабочий сценарий
Понятные зависимости и результат следующего этапа
Когда стоит обратиться
Что сделаем
- Изучим задачи бизнеса, пользователей, системы, инфраструктуру и связи между ними.
- Оценим организацию поддержки, доступы, резервное копирование и критичные зависимости в согласованных границах обследования.
- Разберём процессы разработки, эксплуатации и взаимодействия с поставщиками ИТ-услуг.
- Сопоставим варианты изменений по результату, стоимости владения, ограничениям и рискам.
- Подготовим приоритеты, требования и последовательность реализации.
- Поможем организовать дальнейшие ИТ-работы и контроль результата.
Что передадим по результатам работ
- Карта текущей ИТ-среды и зон ответственности.
- Приоритетный список проблем и возможностей улучшения.
- Сравнение вариантов и обоснование выбранного подхода.
- План действий с зависимостями, результатами этапов и порядком контроля.
Первый шаг
С чего начнём
Определим вопросы, на которые нужно ответить в первую очередь: стабильность сервисов, выбор решения, организация поддержки, развитие систем или расходы на ИТ. Согласуем границы обследования, необходимые материалы и состав результата.
Частые вопросы
Можно обратиться по одному ИТ-вопросу?
Да. Начать можно с выбора системы, обследования инфраструктуры, проверки процесса разработки или организации поддержки. Объём определим по вашей ситуации.
Чем консалтинг отличается от сопровождения?
В консалтинге оцениваем ситуацию, выбираем подход и готовим план. Сопровождение — постоянная работа с обращениями, сервисами, инфраструктурой и изменениями. Эти форматы можно связать одним планом.
Поможете реализовать рекомендации?
Да. После согласования можно перейти к внедрению, настройке инфраструктуры, разработке или комплексному ИТ-сопровождению.
Что подготовить к первому разговору?
Описание ситуации, список основных систем и самые важные вопросы. Необходимые доступы и порядок работы с конфиденциальными материалами согласуем отдельно.