Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор — индивидуальный предприниматель Невский Александр Николаевич, ИНН 772983062907, ОГРНИП 326774600463828. Сайт — https://axdx.ru. По вопросам обработки данных и для отзыва согласия: info@axdx.ru.

Какие данные и зачем нужны

Форма не запрашивает имя, телефон, компанию и файлы. Описания задачи достаточно. Не направляйте паспортные сведения, пароли, сведения о здоровье и персональные данные других людей. Если для ответа поступило больше данных, чем необходимо, избыточные сведения не используются и удаляются.

Если вы пишете напрямую на info@axdx.ru по поводу заключения договора, необходимая переписка обрабатывается для действий по вашей инициативе до заключения договора. При обращении представителя организации оператор определяет применимое основание для деловой связи с соблюдением его прав. Согласие формы не распространяется автоматически на сведения, переданные отдельно. Рекламные рассылки по обращениям не ведутся.

Как проходит обработка

Сервер сайта получает и проверяет email, сообщение и согласие, формирует письмо и передаёт его в почтовый сервис. Текст и email не записываются в базу, файловую очередь, журналы или резервные копии сайта. Во время отправки они находятся в оперативной памяти; после завершения запроса приложение прекращает их удерживать. Неотправленные сообщения не ставятся в очередь на сайте.

Поступившее письмо и ответы хранятся в почтовом ящике. Оператор использует данные для ответа, при необходимости уточняет их, а после завершения обработки удаляет. Обработка выполняется с использованием программных средств; содержание обращения рассматривает человек. Автоматические решения, имеющие для вас юридические последствия, не принимаются.

Хостинг и почтовый сервис обеспечивают техническую передачу и хранение в пределах указанных целей, конфиденциальности и договорных обязанностей. Оператор отвечает за организацию обработки; данные не публикуются и не передаются для чужой рекламы. Предоставление уполномоченным органам возможно в случаях, установленных законом. Сведения о фактических участниках обработки предоставляются по надлежащему запросу в установленном порядке.

Данные обращений через форму обрабатываются с использованием инфраструктуры и почтового хранения на территории России. Трансграничная передача обращений в базовом сценарии не предусмотрена. Использование Яндекс Метрики и состав данных аналитики описаны отдельно ниже.

Сроки и удаление

Переписка по обращению и подтверждение согласия хранятся до достижения цели, но не более 180 календарных дней с первого обращения. Пересылка, просмотр и ответ сами по себе не начинают этот срок заново. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются не позднее 30 дней, если нет другого законного основания. При возникновении договорных отношений необходимая часть сведений обрабатывается отдельно в пределах соответствующих обязанностей.

Код источника и счётчик защиты от спама существуют только в оперативной памяти, не дольше 15 минут; они не используются для наблюдения за посещениями. Сведения о факте уничтожения хранятся в установленном законом минимальном составе три года. Эти подтверждения не являются архивом переписки на сайте.

Удаление охватывает ненужные письма, ответы, корзину и иные относящиеся к обращению копии в применимых пределах и сроках. Для автоматизированной обработки оформляется предусмотренное законом подтверждение уничтожения. По достижении цели не создаётся новый архив обращений для неопределённого будущего использования.

Защита и ваши права

Используются HTTPS, защищённая передача почты, ограничение доступа к ящику и серверу, проверка формы, минимизация данных и защита от спама. Посетитель может получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд.

Пишите на info@axdx.ru, указав суть требования и email обращения. При необходимости оператор запросит только сведения, нужные для установления заявителя и исполнения требования. Это не ограничивает иные законные способы обращения. Ответ на запрос сведений предоставляется в течение 10 рабочих дней; при обоснованном продлении — ещё не более пяти рабочих дней с уведомлением заявителя.

Cookies и аналитика

С вашего согласия сайт использует Яндекс Метрику для анализа посещаемости и улучшения страниц. При подключённом счётчике его код загружается только после выбора «Принять» в баннере cookies. Выбор «Отклонить» оставляет аналитику выключенной и не ограничивает доступ к сайту или форме. Если номер счётчика ещё не задан, обращения к Метрике не выполняются.

Сервис получает технические сведения о посещениях: адреса страниц и источники переходов, параметры браузера и устройства, IP соединения и идентификаторы cookies. Например, _ym_uid позволяет различать браузеры и может храниться до одного года; другие cookies используются для технической работы счётчика. Актуальные назначения и сроки перечислены в документации Яндекс Метрики. Обработка на стороне сервиса описана в Политике конфиденциальности Яндекса.

В этой версии отключены Вебвизор, карты кликов, запись полей формы, электронная коммерция и Яндекс Тег Менеджер. Email и текст обращения не передаются в Метрику кодом сайта. Согласие на аналитику предоставляется отдельно от согласия на отправку обращения.

Ваш выбор, редакция условий и срок действия настройки сохраняются в localStorage на этом устройстве на 180 дней. Эта запись не содержит отдельного идентификатора посетителя и не отправляется на сервер сайта. После истечения срока, очистки данных сайта или изменения редакции условий баннер появится снова. При недоступном хранилище выбор действует только на открытой странице.

Изменить выбор можно через «Настройки cookies» в подвале любой страницы. После отказа сайт прекращает работу своего счётчика и удаляет доступные ему cookies и записи Метрики на своём домене. Уже переданные сервису сведения и cookies на чужих доменах эта кнопка не удаляет. По вопросам удаления ранее собранных данных пишите на info@axdx.ru. Текст формы сайт не сохраняет в браузерных хранилищах.